Electrical Maintenance Near Your Home – Austin Energy
As a department of the City of Austin, Austin Energy uses an independent, online tool to provide automated (machine) translations on our websites. As with any machine translation, context and accuracy cannot be guaranteed.
If you experience difficulty with our translated text or need assistance, please call 512-494-9400 or 3-1-1 to speak with a representative. Thank you.
Como departamento de la Ciudad de Austin, Austin Energy utiliza una herramienta en línea independiente para proporcionar traducciones automáticas en nuestros sitios web. Como cualquier traducción automática, no se puede garantizar el contexto y la precisión.
Si tiene dificultades con nuestro texto traducido o necesita ayuda, llame al 512-494-9400 o al 3-1-1 para hablar con un representante. Gracias.
作为Austin市的一个部门，Austin能源部使用独立的在线工具提供网站的自动（机器）翻译。与任何机器翻译一样，我们无法保证翻译准确无误并符合语境。
如果您在使用我们的翻译文本时遇到困难或需要帮助，请致电512-494-9400或3-1-1告诉客服。谢谢。
Là một bộ phận của Thành phố Austin, Austin Energy sử dụng một công cụ trực tuyến, độc lập để cung cấp các bản dịch tự động (máy tính) trên các trang web của chúng tôi. Như với bất kỳ bản dịch bằng máy nào, ngữ cảnh và độ chính xác không thể được đảm bảo.
Nếu quý vị gặp khó khăn với văn bản đã dịch của chúng tôi hoặc cần được hỗ trợ. Vui lòng gọi số 512-494-9400 hoặc 3-1-1 để nói chuyện với một người đại diện. Xin cảm ơn quý vị.
As a department of the City of Austin, Austin Energy uses an independent, online tool to provide automated (machine) translations on our websites. As with any machine translation, context and accuracy cannot be guaranteed.
If you experience difficulty with our translated text or need assistance, please call 512-494-9400 or 3-1-1 to speak with a representative. Thank you.
Como departamento de la Ciudad de Austin, Austin Energy utiliza una herramienta en línea independiente para proporcionar traducciones automáticas en nuestros sitios web. Como cualquier traducción automática, no se puede garantizar el contexto y la precisión.
Si tiene dificultades con nuestro texto traducido o necesita ayuda, llame al 512-494-9400 o al 3-1-1 para hablar con un representante. Gracias.
作为Austin市的一个部门，Austin能源部使用独立的在线工具提供网站的自动（机器）翻译。与任何机器翻译一样，我们无法保证翻译准确无误并符合语境。
如果您在使用我们的翻译文本时遇到困难或需要帮助，请致电512-494-9400或3-1-1告诉客服。谢谢。
Là một bộ phận của Thành phố Austin, Austin Energy sử dụng một công cụ trực tuyến, độc lập để cung cấp các bản dịch tự động (máy tính) trên các trang web của chúng tôi. Như với bất kỳ bản dịch bằng máy nào, ngữ cảnh và độ chính xác không thể được đảm bảo.
Nếu quý vị gặp khó khăn với văn bản đã dịch của chúng tôi hoặc cần được hỗ trợ. Vui lòng gọi số 512-494-9400 hoặc 3-1-1 để nói chuyện với một người đại diện. Xin cảm ơn quý vị.
Austin Energy crews travel within our service area 24/7 to perform a variety of operations needed to keep power on. You might occasionally see a vehicle near your home with an Austin Energy logo, or with the logo of one of our approved contractors.
From time to time, our employees and contractors may need access to your metering equipment or utility easement to:
Here’s what you can expect if an Austin Energy employee or contractor needs access to energy equipment or a utility easement located on your property.
Electrical Equipment in Plain Sight — For equipment unobscured by a fence, wall, or other barrier, employees will take the safest route available to the equipment.
Electrical Equipment in a Backyard — If Austin Energy needs to enter a secured space like a backyard, the employee will attempt to knock on your door to request access. If you are not home or unable to answer the door, the employee will announce their presence loudly before entering the area.
Emergency Access — Austin Energy crews try to alert customers by knocking on their door before accessing an easement on private property.
On some occasions, employees or contractors may need emergency access to utility easements. In such cases, crews may not have time to knock on customers’ doors and may use ladders or other equipment to gain access to the utility easement on your property.
Door Notification — If an Austin Energy employee or contractor knocks on your door to request access to the utility easement, the employee will:
512-494-9400
Outside Austin call toll-free:
888-340-6465
VRS calls are accepted
512-322-9100